Falls Bereiche in Ihrem Gebäude umfunktioniert werden und daher beim Gebäudenavi neu beschriftet werden müssen, können Sie diese Änderung ganz einfach über die Weboberfläche Ihres Gebäudenavis vornehmen. Durch die Kundschaft bei uns erhalten Sie Zugriff auf ein Konto und eine ausführliche Erklärung, wie Sie solche Änderungen vornehmen können.
Durch den Login können Sie jede einzelne Beschriftung im Gebäudenavi bearbeiten. Von dem Icon eines Bereichs bis hin zu den Keywords stehen Ihnen alle Möglichkeiten zur Verfügung.
Das Gebäudenavi wertet anonym aus, welche Ziele am häufigsten gesucht werden und wohin sich Besucher leiten lassen. So erkennen Sie, welche Bereiche stark frequentiert sind und wo Orientierung oft fehlt. Statt auf Vermutungen können Sie Entscheidungen rund um Ihr Gebäude auf konkrete Zahlen stützen.
Da die Auswertung absolut anonym erfolgt, können Sie die Statistiken unkompliziert und ohne Konflikte mit Datenschutzgesetzen einsehen und nutzen.
Falls Sie Probleme mit dem Gebäudenavi haben, lassen wir Sie nicht im Stich. Neben dem Gebäudenavi wird auf dem Touch-Bildschirm eine Remote-Software installiert, mit der wir jederzeit mit Ihrer Erlaubnis auf das Gebäudenavi zugreifen können, um Ihnen mit den meisten Problemen zu helfen. Da die meisten Probleme oft in der ersten Woche des Betriebs auftreten, sind die ersten 3 Einsätze für eine Woche kostenlos.
Für seltene, schwerwiegendere Probleme stellen wir auch Vor-Ort-Support zur Verfügung. Bei diesem kommen wir bei Ihnen vor Ort vorbei und helfen Ihnen mit Fragen und Problemen rund um das Gebäudenavi.
Telefonische Fragen sind selbstverständlich kostenlos. Auf kostenpflichtige Einsätze werden Sie vorher explizit hingewiesen.
Das Gebäudenavi ist für jahrelangen und autonomen Einsatz ausgelegt. Es muss nicht täglich gestartet oder heruntergefahren werden, und das Programm ist darauf ausgelegt, auch ohne Wartung zuverlässig zu funktionieren.
